Pago
- Pago con tarjeta: Mediante Redsys, una de las pasarelas de pago por Internet más seguras en la actualidad, que sigue los estándares 3DSecure de visa y Mastercard, en cada operación se solicita la autentificación del titular a la entidad emisora de la tarjeta.
- Transferencia bancaria o ingreso: En nuestra cuenta de BBVA a nombre de YUQ TECNOLOGY INTERNATIONAL S.L.
Recuerde indicar su nombre y el número de pedido para poder identificar más rápidamente su pago y procesar el pedido lo antes posible (El número de cuenta lo conocerá al finalizar su pedido.).
Plazo y Gastos de Envio
En Ropa de Trabajo.NET pretendemos facilitarte las compras, y prestar servicios de entrega en España y toda la Unión Europea.
Tiempo de procesamiento de pedidos.
Todos los pedidos antes de las 14:00 se enviarán el mismo día, y los pedidos después de las 14:00 se enviarán al día siguiente.
Gastos de envio y Plazo de Entrega.
| Destino | Plazo de envio | Gastos de envio | límite de envío gratuito |
| España Peninsular | 24-48 Horas | 3.99 Euros | A partir de 300 euros |
| Islas Baleares | 3-5 Días | 9.99 Euros | A partir de 300 euros |
| Portugal Peninsular | 24-72 Horas | 5.99 Euros | A partir de 100 euros |
| Resto de países de la UE | 3-7 Dias | 29.99 Euros | A partir de 300 euros |
Cambio,Devolucion y DESISTIMIENTO
Existen distintos procedimientos para la realización de cambios, devoluciones y desistimientos y a continuación describiremos las características de cada uno de ellos, así como sus condiciones.
a) Cambio: se considera cambio la sustitución por el mismo producto en otro color y talla.
b) Devolución: originada por causa de una tara, defecto o recepción de un producto erróneo.
c) Desistimiento: originada por decisión del cliente.
No se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de productos que sean devueltos incompletos, estropeados, dañados, deteriorados, manchados o en cualquier estado que indique razonablemente que el producto ha sido usado, y serán devueltos al cliente a la mayor brevedad posible.
• Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben ir debidamente embalados.
CAMBIOS Condiciones: el proceso de cambio debe realizarse en los 7 días naturales posteriores a la recepción del pedido. - Coste: En caso de desistimiento, Ropadetrabajo.net cobrará un 20% del importe del pedido del cliente por los gastos originados y los gastos del transporte correrán a cargo del cliente. - En tienda online: ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente,a través del correo electrónico ropadetrabajo.net@gmail.com y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques. Debes incluir, copia de la factura, albarán o número de pedido, el número de incidencia y el producto a cambiar. Antes de realizar el cambio, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ningún cambio sin el número de pedido y de incidencia.
DEVOLUCIONES (por tara, defecto o recepción de un producto erróneo) realizadas en tienda online. Condiciones: el proceso de devolución debe realizarse en el plazo establecido en el punto 7 de estas Condiciones Generales. - Coste: las devoluciones no tienen coste alguno para el cliente. Ropadetrabajo.net reembolsará el importe del pedido en la cuenta de Ropadetrabajo.net del cliente con saldo a favor, antes de que hayan transcurrido 7 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. - Procedimiento: - En tienda física: presenta la factura, albarán o número de pedido que recibiste con tu pedido, el número de incidencia y el producto a cambiar. Antes de realizar la devolución, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ninguna devolución sin el número de pedido y de incidencia. - En tienda online: ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través del correo electrónico ropadetrabajo.net@gmail.com y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques. Debes incluir, copia de la factura, albarán o número de pedido, el número de incidencia y el producto a cambiar. Antes de realizar el cambio, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ningún cambio sin el número de pedido y de incidencia. - Coste: En caso de desistimiento, Ropadetrabajo.net cobrará un 20% del importe del pedido del cliente por los gastos originados y los gastos del transporte correrán a cargo del cliente. Ropadetrabajo.net reembolsará el importe del pedido en la cuenta de Ropadetrabajo.net del cliente con saldo a favor y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 15 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero. - Procedimiento: - En tienda física: presenta la factura, albarán o número de pedido que recibiste con tu pedido, el número de incidencia y el producto a desistir. Antes de realizar la devolución, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ninguna devolución sin el número de pedido y de incidencia. - En tienda online: ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico ropadetrabajo.net@gmail.com y pasaremos a recoger el producto/s a la dirección de entrega que indiques. Debes incluir, copia de la factura, albarán o número de pedido, el número de incidencia y el producto a cambiar. Antes de realizar el cambio, es necesario rellenar la incidencia en la página web en el botón de Incidencias. No se aceptará ningún cambio sin el número de pedido y de incidencia.